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FAQ’s
Como consigo activar a plataforma BiG Trader 24?
Para activar a plataforma BiG Trader 24, clique no link ‘Activar’ no lado direito da página BiGTrader24, e siga os vários passos do processo. Será necessária a aceitação dos regulamentos da plataforma bem como os riscos inerentes à negociação de CFD’s. De seguida terá de ler as condições gerais, assinar o documento e enviar para o BiG. Depois de verificados os requisitos por parte dos serviços do banco, terá de transferir um mínimo de 2.000 euros para a plataforma na página de transferências e esperar pelo email com a informação do usuário e palavra-passe.
Qual o montante mínimo para negociar na plataforma?
O montante mínimo depende do tipo de produto que pretenda negociar (por favor veja o regulamento com as margens requisitadas), no entanto, para que a activação seja realizada será necessária a transferência de pelo menos 2.000 euros.
Porquê negociar na plataforma BiG Trader 24?
A plataforma BiG Trader 24 é uma ferramenta state-of-the-art, reconhecida pelos melhores traders e com vários prémios internacionais. Aliado à sua performance tecnológica, pode também encontrar os melhores spreads e comissões do mercado, um largo espectro de produtos, as melhores ferramentas de análise técnica, e a segurança e o serviço do BiG, que lhe valerá um excelente ambiente e compromisso para os seus investimentos.
Negociação
Como posso verificar as minhas posições?
A forma mais eficiente de monitorizar a sua conta é usando a janela da posição actual dentro da plataforma BiG Trader 24. Nesta janela pode seguir as suas posições, os seus ganhos e perdas diários e a sua posição monetária. Esta informação é-lhe fornecida em tempo real com preços de mercado. Para aceder a esta função pode clicar no icon na barra de ferramentas da plataforma ou aceder através de ‘Negociar’ no menu superior.
Como é que calculo os requisitos de margem?
Os requisitos de margem iniciais para negociação de CFD’s são calculados com base numa percentagem do valor total do contrato. Por favor veja o regulamento para saber as margens aplicadas a cada contrato.
Exemplos:
- Margem para 2.000 CFD’s sobre Acções da Sonae, SGPS.
Margem Inicial (€) = Quant. x Preço x 10%
= 2.000 x €0,60 x 10%
= €120
- Margem para 10 CFD’s sobre o índice SPX500.
Margem Inicial (€) = Quant. x Preço x 5% / cotação EURUSD
= 10 x $850 x 5% / 1,30
~ €327
Como é que são calculados os custos (ou proveitos) de financiamento?
Os custos (ou proveitos) de financiamento são calculados sobre posições detidas por mais do que um dia. Estes custos (ou proveitos) são calculados sobre o valor total de cada contrato, incluindo um spread de +/- 3% sobre a taxa base da moeda do instrumento.
Exemplos:
- Financiamento Posições UK = Valor Total do Contrato x (LIBOR +/-3%) / 365, em que LIBOR significa London Inter-Bank Offered Rate.
- Financiamento Posições US = Valor Total do Contrato x (FFER +/-3%) / 365, em que FFER significa Federal Funds Effective Rate.
- Financiamento Posições Europa = Valor Total do Contrato x (EONIA +/-3%) / 365, em que EONIA significa European Overnight Index Average.
O que são as Margin Calls e as Liquidações?
A Margem é um depósito requerido para a abertura ou manutenção de uma posição. No momento de abertura de uma posição, será necessário que a conta apresente fundos disponíveis suficientes, pelo menos iguais aos requisitos de margem inicial. Deste modo, é da total responsabilidade do cliente, a manutenção destes fundos a níveis equivalentes da margem requerida. Se os movimentos do mercado afectarem as posições abertas, provocando uma situação em que os fundos exigidos passem a ser insuficientes, o Banco BiG procederá, dentro do possível, a um envio de email ao titular da conta informando da situação de margin call. No entanto, a responsabilidade de controlo da conta cabe ao seu titular, pelo que, no caso de esses movimentos continuarem a afectar negativamente a conta, e os níveis de margem começarem a ser insuficientes para servir de reserva às posições abertas, o Banco BiG, reserva-se ao direito de fechar (liquidar) as posições, total ou parcialmente. Neste caso, e ainda dentro do possível, o Banco BiG enviará um email ao titular da conta, informando do sucedido.
Porque razão não foi a minha ordem executada ao preço estabelecido?
O preço estabelecido (trigger) na execução de uma ordem indica o nível ao qual se pretende executar uma ordem. Assim que o preço é cruzado e o volume da ordem é efectuado no mercado, a ordem será executada. No entanto, e se o preço ou quantidade são diferentes dos transaccionados pelo mercado, a ordem será efectuada aos melhores níveis disponíveis de preço e volume.
Qual é o significado de ‘Se-Efectuado’?
‘Se-Efectuado’ é uma estratégia de ligação entre duas ordens. Quando a primeira ordem é executada a segunda fica activa.
Qual o significado de OCO?
OCO (One-Cancels-Other) é uma estratégia de ligação entre duas ordens. As duas estão activas no mercado e quando uma das ordens é efectuada, a outra expira (cancela).
Qual é o sgnificado de GTC?
GTC (Good-Till-Cancelled) é um atributo de uma ordem e sgnifica que esta ficará activa até efectuada, cancelada ou o subjacente expirar (no caso de CFD’s sobre futuros)
Instalação
Porque razão não é possível instalar o BiGTrader24 no Windows95?
A aplicação BiGTrader24 não pode ser instalada em ambiente Windows95 porque a aplicação SunJava usada não é compatível com este ambiente.
É obrigatório instalar a aplicação BiGTrader24 no directório ‘C:’?
Não. Durante o processo de instalação, é possível costumizar a localização onde pretende instalar a aplicação BiGTrader24.
É necessário carregar a última versão do SunJava manualmente para a aplicação BiGTrader24 poder funcionar?
Não. O ficheiro de instalação da aplicação BiGTrader24 já contém sub-ficheiros SunJava. O processo de instalação irá realizar um exame à máquina e no caso de ser necessária a instalação, o processo será efectuado automaticamente.
Quanto tempo demora normalmente a carregar a aplicação?
O tempo de carregamento da aplicação depende da ligação da sua internet. No caso de ter uma ligação Banda Larga, a duração média estimada é de cerca de 5-15 minutos, e no caso de um modem 56Kb dial up cerca de 45 min. O tamanho do ficheiro é de cerca de 21Mb.
Em que versões Windows funciona o BiGTrader24?
O BiGTrader24 funciona nos ambientes Windows98, ME, 2000 e XP (Home e Professional)
Devo instalar o(s) último(s) pacote de serviços da Microsoft?
Sim. É aconselhável (mas não obrigatório) que o faça, pois será benéfico para a performance da máquina e da plataforma.
Log On
De que forma podem os firewalls afectar o log on na plataforma?
De uma forma geral, o BiGTrader24 não encontrará qualquer problema nos firewalls de computadores pessoais ou empresas já que usa a porta 80, como qualquer outro tráfego de rede. No entanto, e se os sistemas de segurança não permitirem o uso desta porta, deverá ser usada a porta 1057 (terá de o fazer manualmente, já que por defeito, se encontra normalmente fechada).
Hardware
Quais são os requisitos mínimos do computador para usar a plataforma?
Os requisitos para utilização na plataforma Big Trader 24 são os seguintes:
| Características | Mínimo | Recomendado |
|---|
| CPU | P4 1.5GHz | P4 2.0GHz |
| RAM | 512MB | 1GB |
| Espaço livre em disco | 115MB | 150MB |
| Sistema Operativo | Windows XP ou Vista |
| Resolução | 800x600 | 1024x768 |
| Acesso à internet | - | Cabo ou ADSL |
Qual é a melhor configuração para o monitor?
A melhor resolução para o monitor quando se está a usar a plataforma BiGTrader24 é 1024x768. Deste modo poderá tirar o melhor partido das confirgurações e ver um maior número de dados. No entanto, a resolução 800x600 ou 640x480 também lhe permitirá negociar.
É possível aceder à plataforma em sistemas operativos Macintosh ou Linux?
Actualmente, não é possível usar a plataforma em sistemas Macintosh ou Linux de uma forma directa. Estão a ser desenvolvidos esforços nesse sentido, e serão apresentadas novidades neste campo brevemente. No entanto, é possível usar emuladores Linux ou Mac, mas a sua fiabilidade não é garantida.
Quais são os requisitos mínimos da ligação à internet?
A plataforma BiGTrader24 funciona com ligações à internet a partir de 56Kb, mas é aconselhado o uso de ligações banda larga de 512Kb/s ou 1Mb/s. 512Kb/s será o suficiente se não houver ligações a outros programas a funcionar ao mesmo tempo.
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Requisitos Informáticos Recomendados
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| - |
PC de classe Pentium 4 ou superior |
| - |
Monitor capaz de uma resolução de 1024x768 |
| - |
Sistema Operativo Microsoft Windows XP ou Superior |
| - |
1 Gb de RAM ou Superior |
| - |
Espaço livre em disco superior a 150 MB |
| - |
Acesso à internet através de Banda Larga (Cabo/ADSL) |
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